Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług świadczonych przez Łemkowska Dolina.

Administratorem danych osobowych jest Łemkowska Dolina z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa.

Szanujemy Państwa prywatność i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zbieranie danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie

Dane dotyczące korzystania z usług: historia zamówień, preferencje użytkownika, dane o aktywności na stronie

Dane osobowe zbieramy bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze kontaktowe, rejestrację konta oraz automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej.

3. Cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług: realizacja zamówień, obsługa klienta, komunikacja z użytkownikami

Marketing: wysyłanie informacji o nowych produktach i usługach (za zgodą użytkownika)

Analityka: analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności

Bezpieczeństwo: zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych

Obowiązki prawne: wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Cookies niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcjonalności strony

Cookies analityczne: pomagają w analizie sposobu korzystania ze strony

Cookies marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub skorzystać z narzędzi do zarządzania zgodami dostępnych na naszej stronie.

5. Prawa użytkowników

Zgodnie z przepisami RODO, użytkownicy mają następujące prawa:

Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych

Prawo do sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych danych

Prawo do usunięcia: możliwość żądania usunięcia danych osobowych

Prawo do ograniczenia przetwarzania: możliwość ograniczenia sposobu przetwarzania danych

Prawo do przenoszenia danych: możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie

Prawo sprzeciwu: możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

6. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

Email: privacy@lemkowskadolina.pl

Telefon: +48 123 456 789

Adres korespondencyjny: Łemkowska Dolina, ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa

Użytkownicy mają również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.